Deoarece numeroase persoane manifestă incertitudini cu privire la modul de folosire a acestor instrumente, consultația soldului (suma rămasă după finalizarea unei plăți) și, de asemenea, un număr semnificativ de indivizi cărora li s-au cuvenit aceste carduri nu le-au primit încă, vrem să vă punem la dispoziție un rezumat al informațiilor furnizate de către autorități.
De exemplu, soldul cardului, câți bani se mai află pe el, se poate afla astfel:
– prin dovada serviciilor de mandat poștal care are înscris soldul după fiecare plată efectuată de beneficiarul sprijinului, inclusiv în cazul în care plata s-a realizat prin intermediul poștașului, la domiciliul beneficiarului;
– prin accesarea site-ului Poștei Române (click aici) pentru afișarea electronică a soldului.
În acest caz, românii pot suna la 0319966, numărul de call center-ul pentru care Poșta a mobilizat peste 50 de angajați, unde vor primi informații suplimentare și vor fi îndrumați, dacă situația poate fi corectată.
Asistența adoptă forma unui card emis pe suport de hârtie, pe care se pot achita facturile de energie (integral sau parțial). Sprijinul financiar este acordat în două etape, fiecare de 700 de lei. Prima tranșă de 700 de lei a fost distribuită la începutul acestui an, iar în intervalul 1-30 septembrie, cei care devin eligibili sau care deja sunt eligibili vor primi cardurile pentru a utiliza cea de-a doua tranșă.
Cardul, sub formă de asistență, este emis pe suport de hârtie și poate fi folosit pentru achitarea facturilor de energie (în totalitate sau parțial). Acest card poate fi utilizat pentru plata următoarelor servicii/produse: electricitate, gaz, energie termică furnizată de sistemul centralizat de termoficare, butelii de gaz, lemn de foc, cărbune, peleți și alte materiale de încălzire.
Facturile curente sau restante pot fi acoperite, exclusiv pentru consumul la domiciliul beneficiarului. Un singur card poate fi utilizat pentru mai multe plăți către diferiți furnizori, până când suma alocată se epuizează.
Procedura de plată se desfășoară prin intermediul mandatului poștal. Pe parcursul programului de sprijin, se pot efectua gratuit până la 8 plăți per loc de consum. După a 9-a plată, se va percepe o taxă de 2,5 lei pentru fiecare plată ulterioară.
