România se află pe o pantă ascendentă la nivel de încasări obținute din sectorul jocurilor de cazinou online, în 2017, primul an după emiterea licențelor ONJN pentru operatorii de jocuri, însemnând câștiguri de 160 milioane de dolari. În următorii șapte ani, conform portalului de colectare și analiză date statice Statista, valoarea pieței a ajuns până la 610 milioane de dolari. Pentru următorul cincinal, creșterea va continua, fiind avansate câștiguri de 810 milioane de dolari.
La nivel de conturi, numărul jucătorilor români care preferă cazinourile, a crescut din 2017, atunci când erau 258.900 de conturi la 329.900 conturi în 2024. Atrași de mai mulți factori, inclusiv de ofertele de bonusuri ale operatorilor din acest domeniu, din ce în ce mai inovative, precum ofertele de bonus fără rulaj sau fără depunere, numărul jucătorilor urmează să crească până în 2029 la 348.000 de utilizatori.
Relația dintre cazinouri și jucători se bazează însă pe respectarea unor termeni și condiții, care înseamnă drepturi și obligații pentru ambele categorii. Oare, cazinourile ce pot face cu conturile jucătorilor români?
Cum poate folosi un cazinou online din România datele din conturile membrilor?
Operatorii de cazino locali colectează o serie de date cu caracter personal de la membri, printre aceste informații regăsindu-se numele complet, adresa de domiciliu, codul numeric personal, certificatul de rezidență fiscală, numărul de telefon și adresa de email. În baza atribuțiilor stabilite prin lege, operatorul de cazino poate colecta, prelucra, analiza, compara și efectua verificări ale acestor date în vederea respectării condițiilor impuse de legiuitor (politica KYC, prevenirea unor infracțiuni de natură economică sau penală, stoparea accesului minorilor la jocurile de noroc, etc).
Totodată, cazinoul online va putea solicita date financiare pentru dovedirea și verificarea sursei de venituri a jucătorului. Operatorul poate colecta și informații cu caracter nepersonal în urma sesiunilor de joc desfășurate de către jucător, utilizând datele colectate în mod anonim pentru a concepe campanii de marketing în vederea promovării prin intermediul materialelor promoționale. Cazinoul trebuie să îi permite jucătorului să își configureze opțiuni de limitare a accesului la jocurile de noroc, precum și să aibă la dispoziție varianta de autoexcludere.
Cazinourile pot suspenda sau închide un cont ce aparține unui jucător dacă respectivul cont este inactiv. De asemenea, la solicitarea organelor competente poate să ofere informațiile disponibile despre titularul contului în vedere efectuării de verificări din partea acestor organe. După închiderea contului, cazinoul trebuie să vireze banii din cont către jucător ori, dacă respectivul cont a fost inactiv, către bugetul de stat.
Ce îi este interzis unui casino online în legătură cu informațiile și conturile jucătorilor?
Operatorul de cazino nu poate să partajeze date despre conturile membrilor cu terții fără o informare prealabilă și acordul expres al jucătorului. De asemenea, nu are dreptul să folosească informațiile colectate sau conturile jucătorilor în mod ilegal. Cazinourile nu pot comercializa datele sau conturile membrilor și le este interzis să solicite informații de natură financiară sau privată de la jucători.
Cazinourile din mediul online nu pot închide conturile fără o notificare prealabilă către jucător. Totodată, operatorului îi este interzis să se opună dorinței jucătorului de a-și suspenda temporar activitatea sau de a-și închide definitiv contul. Cazinourile nu pot abuza niciodată de poziția lor în raporturile cu jucătorii pentru a-i determina pe aceștia să activeze bonusuri, să joace mai mult timp ori să fie mai activi.
De ce sunt importanți termenii și condițiile?
Secțiunea Termeni și Condiții reprezintă contractul dintre operator și jucător, în baza acestuia derulându-se relația comercială dintre cele două părți. Prin urmare, toate informațiile legate de conturile jucătorilor, de drepturile și obligațiile operatorului și ale jucătorilor, dar și alte date importante pentru jucători se regăsesc în această secțiune. Recomandarea pentru jucători este ca, înainte de a-și deshide un cont la un operator de casino din România, să se informeze în mod atent și complet în legătură cu acești termeni și condiții.
