! Aplicația este disponibilă permanent prin adăugarea paginii https://delgaz.ro/ la ecranul de pornire a telefonului mobil.
Clienții Delgaz Grid din Moldova pot semnala direct pe site-ul companiei deranjamentele privind lipsa alimentării cu energie electrică, urmând câțiva pași simpli, fără să mai fie necesară interacțiunea cu personalul operatorului de distribuție.
Astfel, primul pas este accesarea site-ului delgaz.ro, secțiunea „Anunță deranjament”, unde clientul va introduce codul punctului de măsură (cod POD) ce se găsește pe factura primită de la furnizorul de energie electrică și are forma EMOxxxxxxx.
Orice deranjament înregistrat pe site-ul companiei primește un număr unic de identificare, fără să mai fie necesare alte interacțiuni ale clientului cu personalul nostru, urmând ca sesizarea să fie verificată de electricienii Delgaz Grid.
Delgaz Grid deservește peste 1,5 milioane de clienți de energie electrică și gaze naturale, prin intermediul a peste 83.000 de kilometri de rețele. Acest fapt face imposibilă asigurarea unei monitorizări permanente a fiecărei porțiuni din rețea și orice sesizare venită de la clienți este utilă și este verificată cât mai repede posibil.
Facilitatea oferită de site-ul companiei completează Call Center-ul de Urgență al Delgaz Grid, ce poate fi apelat non-stop la 0800 800 929.
Cum adăugăm aplicația ANUNȚĂ DERANJAMENTE la ecranul de pornire a telefonului mobil cu sistem Android?
- Căutăm pe Google: delgaz grid anunță deranjamente
- Accesăm primul rezultat
- Selectăm butonul din dreapta sus: 3 puncte dispuse vertical
- Alegem opțiunea: adaugă pe ecran de pornire
- Putem edita numele iconiței și selectăm: adaugă
- Aplicația a fost adăugată pe pagina principală a telefonului, după celelalte aplicații utilizate.
